温泉张某来电咨询：张某到某超市购物，并使用该店自助寄存柜，购物结束后，持密码条取包时发现皮包丢失， 2000元现金没了。超市认为寄存柜本身并无损坏，超市没有过错，且店内已经明示了“现金及贵重物品不得寄存”、“自助寄包自存自取，如有遗失概不负责”等注意事项。同时，超市认为张某不能证明其确存财物入柜，不同意赔偿张某的财产损失。张某问能否要求超市赔偿。
市司法局法制宣传科回复：自助寄存柜，是顾客按照自己的意愿，在不通知超市的情况下，随时存取包裹。张某与超市之间的关系是一种自助寄存柜的借用关系，按照法律规定，借用关系下对保管物的注意义务在借用人自己。
此外，张某未能提供有效证据证明其所称物品遗失，也未能提供充分证据证明其曾将所称钱款放入自助寄存柜内，因此张某不能要求超市赔偿。（毛和平整理）
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