咸安司法掌上服务大厅小程序上线 公共法律服务“一掌通办”

咸宁网讯 记者贺春音、通讯员张练报道：记者近日从咸安区司法局获悉，该局历经半年开发的“咸安司法掌上服务大厅”微信小程序，于5月22日正式上线，实现线上公共法律服务“一掌通办”。

据了解，该小程序服务内容涉及法律援助、人民调解、行政复议、公证办理、司法鉴定、法律法规库等16个项目。群众只需使用智能手机关注“咸安普法”微信公众号或搜索“咸安司法”微信小程序，就可以实现法律知识掌上学、法律咨询掌上问、法律事务掌上办、矛盾调解掌上约，为群众和企业提供直达、可信的法律服务，推动政务服务从“线下跑”向“云端办”的全面升级。

小程序以“便捷提交、精准响应”为设计核心，个人和企业可根据自身需求在线提交法律服务申请，平台将及时响应并提供专业解答与指导。其中，“政策法规库”覆盖婚姻家庭、劳动纠纷、营商环境等20余个领域的官方权威解读，配套案例分析及可视化普法内容；“一村一法律顾问”模块精准对接全区191个村（社区），实时展示顾问律师服务信息，方便群众就近获取法律服务；AI智能客服与咸安区公共法律服务热线（8330148）联动，实现“线上智能解答＋线下人工指导”的全方位服务覆盖。

“咸安区司法局将一如既往坚守‘司法为民’的初心，持续优化公共法律服务供给，让数字多跑路、群众少跑腿。”咸安区司法局负责人表示，小程序的上线是智慧司法建设的起点，下一步将推出公证在线预约、行政复议在线申请等功能，并推动与省级政务服务平台数据互通，切实提高群众对法律服务的获得感、幸福感和安全感。