咸宁市司法局举办物业纠纷调解实务培训

咸宁网讯　通讯员李成报道：8月7日，市司法局联合市法官协会举办2026年人民调解专项业务培训，特邀市中级人民法院民事审判第三庭庭长张涛主讲物业纠纷调解实务课程，来自市直及市人民调解中心的20余名一线调解员参与本次培训。

物业纠纷直接关联千家万户切身利益，是当前基层社会治理中高发的热点难点矛盾。本次培训以坚持和发展新时代“枫桥经验”为核心导向，瞄准基层物业纠纷调解中的实操痛点，着力补齐调解员的专业能力短板，推动这类高频矛盾在源头预防、在前端就地化解。

培训全程紧扣咸宁本地物业纠纷调解实际展开，张涛结合十余年民事审判一线经验，围绕物业纠纷的根源、调解员调解的法律依据、物业纠纷二审结果以及物业纠纷调解技巧等方面进行了系统深入的讲解。他指出，物业纠纷看似是物业服务合同履行的细碎矛盾，本质是业主权利意识提升与物业服务品质升级之间的供需张力，调解员介入时首先要精准区分物业费欠缴、公共设施维护、停车管理等不同纠纷类型，匹配对应的调解策略。

授课中，张涛重点拆解了《中华人民共和国民法典》物权编、合同编中与物业管理相关的核心法律条款，结合咸宁中院近年审理的典型物业纠纷案例，梳理案件裁判规则，分析二审改判、维持原判的常见情形，为调解员在诉前调解阶段精准预判案件走向提供了清晰参考。针对不少调解员“调解就是和稀泥”的认知误区，他特别强调，调解的核心是挖掘双方核心诉求，找到利益最大公约数，善用共情倾听、换位思考等技巧打破僵局，最终实现案结事了人和。

参训调解员纷纷表示，本次培训既有法律理论支撑，又有本地案例参考，完全贴合日常调解工作需求。

市司法局相关负责人表示，还将持续推出系列专项业务培训，全面提升全市人民调解工作质效。