深入调研 服务困难群体（筑梦现代化 共绘新图景·代表委员履职故事）

　　一手拄着拐杖，一手拿着本子，日前，全国人大代表、湖北大冶有色金属集团控股有限公司职工李莉来到一家供电公司营业厅，调研无障碍办电服务。

　　拐杖是李莉外出调研履职时的必要装备。作为一名残疾人，李莉特别关注困难群体。自2013年当选全国人大代表以来，拐杖陪伴她下过矿井、爬过高梯，已用坏3根。过去，她曾就残疾学生学费减免、残疾人就业保护等提出建议。近些年，她关注的是城市无障碍环境建设。

　　“我国有8500多万名残疾人，同时人口老龄化趋势明显，对无障碍环境的需求可想而知。”李莉回忆，一次她在敬老院调研时发现，看电视竟成了不少老人的“麻烦事”，为了顺利打开电视，老人们不得不求助工作人员。

　　“数字电视往往配备两三个遥控器，轮换点按多次才能进入频道观看……复杂的操作给老年人、残疾人等群体带来不便。”李莉说，信息无障碍是无障碍环境的重要组成部分，值得关注。

　　随着履职能力的不断提升，李莉逐渐开始关注更多领域、兼顾更多群体。医疗卫生、养老保障、城市更新、环境保护……11年来，她先后提出建议等100多件，共计50多万字。李莉表示，今年全国两会，她将聚焦完善大数据共享机制等话题提出相关建议，努力帮助更多人平等、便捷地参与和融入社会生活。

　　记者手记

　　用心用情履职尽责

　　2023年9月1日，我国首次就无障碍环境建设制定的专门性法律——无障碍环境建设法正式施行。“这是我一直以来的愿望。”李莉对记者说。

　　尽管身体残疾，李莉仍坚持定期到养老院、特殊教育学校和残障人士家中访民情、听民声，用心用情为老年人、残疾人等困难群体办实事、做好事。

　　“我时刻不忘，自己是一名来自基层的全国人大代表。”李莉说。

　　《 人民日报 》（ 2024年02月28日 04 版）