通城县供电公司优化流程 “一站式”服务获点赞

　　咸宁新闻网讯 （通讯员 桂丽娟）“叮铃铃……”12月28日，通城供电公司95598接到赞扬电话，“新塔供电营业厅工作人员工作态度热情，业务熟练、处理及时。”

　　一周前，姜先生到营业厅反映，他去年底到广州打工，一年后回家发现家里没电，电表也没了。他到营业厅申请新装电表，业务受理员小陈耐心细致解答，为他顺利办理了相关手续。第二天，姜先生家中就通电了。

　　营业厅是企业的窗口班组，规范要求严，业务量大。随着农民工返乡高峰的到来，该公司开辟办电、用电“绿色通道”，为返乡农民工提供“一站式”服务，实现“一个电话、一次服务、一日接电”。受理报装业务申请后，公司简化服务环节，优化流程，严控时限，实现24小时接电、用电。