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农行咸宁市分行服务态度欠佳遭网友吐槽

来源:咸宁新闻网 时间:2015-01-30 17:11

  咸宁新闻网讯:1月30日,咸宁论坛网友“揭老底”以“咸宁市农行如此服务,怎么在咸宁立足”为题发帖,反映咸宁市农行金厦支行窗口人员服务态度欠佳,引发网友吐槽。(帖文地址:http://bbs.xnnews.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=360887&extra=page%3D1&page=1)

  “揭老底”在论坛中发帖称,在咸宁市农行金厦支行排队等着叫号,接连遭遇窗口服务人员的熟人插队办理,在排队等候的顾客不满时,竟让顾客坐三四分钟的冷板凳,不为其办理相关业务,更不管后面还有多少人排队在等候,这样的服务态度,何以在咸宁立足。

  此帖一出,立刻引发网友吐槽,短短几个小时,引发300多名网友围观。网友“必加删”跟帖,谈了他去该支行办事的一次伤心遭遇。网民“e网咸宁”认为,如果不重视客户,不提升服务质量,不加强内部管理,终将损失更多的客户。网民“夜空”认为,农行一直都是老百姓比较重视和信任的银行,在银行业应该带好头规范服务。更多网友表示,农行服务态度欠佳,应该果断放弃在其办理相关业务。同时也有网友表示农行应该立即整改,改善服务态度,提升业务素质,树立企业形象,否则终将被社会淘汰。

  截止发稿时为止,咸宁市农行方面尚未对此事有任何回应。

编辑:Administrator

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