网民吐槽公交不文明行为 文明乘公交你做到了吗

　　近日，咸宁新闻网（咸宁论坛）不少网民吐槽自己乘坐公交时，遭遇的不文明行为。

　　17日，记者就此事进行了采访。咸宁枫丹公交有限公司相关负责人回应称，目前，该公司正在就公交车驾驶员和乘客的10种不文明现象开展综合整治活动。

　　公交车上乱象丛生

　　网民“无言”发帖称，他是一名上班族，每天早晚乘9路公交车上下班。每天放学高峰期，他都能看到孩子们为了追赶公交车，远远便跟车小跑，一边跑一边拍打车门。上车时也没个秩序，一窝蜂似地往上挤。“上车不排队，不仅拖长了上车时间，而且还容易挤伤人，更是给小偷制造了下手机会。”该网民说。

　　连日来，记者外出乘坐公交车时发现，一些市民不顾他人感受，在公交车上随地吐痰、高声打电话、抽烟、将湿雨伞放在空座椅上，这些不文明现象让其他乘客反感。

　　网民“夜明珠”表示，她家有位76岁的老人，每天都乘坐公交车外出运动。老人经常抱怨，一些公交司机服务态度粗暴，经常出现车速极快现象，偶尔还会中途突然改道，给市民带来不便。

　　网民“花果山”跟帖说，她是一名怀孕4个月的孕妇，一次乘车时，被一位中年男子强迫要求让座位。她告诉该男子自己是孕妇，表示不让座。该男子就在旁边指责。“当时，我心里是很不舒服的。即使我不是孕妇，他也不应该这样对待一个女人吧。我也是因为有特殊情况才会不让座位的，乘客之间就不能多一些理解吗？”

　　公交车厢内，一些乘客随地乱扔、乱吐，形象极为不雅。记者发现，早上的公交车上，少数乘客在车上吃味道比较浓的食物，比如肉包、葱饼等，吃完后，塑料袋随地乱扔，很影响其他乘客心情。

　　整治活动正在进行

　　近年来，我市不断加大对公交设施的投入，宽敞、舒适、美观、节能的公交车已经成为城市一道流动的风景线。虽说硬件设施水平上来了，但是文明“软件”却没能跟上步伐。

　　17日，咸宁枫丹公交有限公司总经理肖世华介绍，从5月开始，该公司在城区开展一系列文明乘车整治活动，对公交车驾驶员和乘客的10种不文明行为说“不”。

　　此次整治内容包括：驾驶员在行驶过程中吸烟、打电话、闲聊、到站不停、不关门起步、拒载老年人及残疾人等违规操作行为；驾驶员服务态度，如语言粗俗、乘客询问不答等；车辆卫生基本情况；非公交车辆的消防设施；随意占用公交车站台；乘客上车不投币或不足额投币买票或投假、残币；乘客冒用老年卡、军官证、残疾人证；携带小孩超过120厘米以上不买票的；乘客向车窗外吐痰或乱扔垃圾物品；携带危险品上车。

　　该公司通过人防、技防、社防三个方面进行文化公交整治活动。该公司成立4个稽查组，不定时巡视监督不文明乘车现象；全面GPS定位，通过车上安装多方位摄像、云盘存储系统，实现实时监控管理。同时，发挥媒体、民众等社会力量，聘请20多名行评监督员，对驾驶员不文明行为，实行扣分制，对乘客的不文明行为，发现一起劝阻一起。

　　“希望通过整治活动，提高服务质量，改善城区公共交通运营环境，从而推进文明公交的建设。”肖世华表示，该公司还将进行“文明进公交”、“星级服务员评比”、“人大、政协委员如何看公交”等活动，实现文明公交理念。

　　文明出行从我做起

　　市民乘车时的一言一行，不仅体现个人素质，更代表一个城市的形象。

　　市民周捷说，一个城市的文明形象不应该被少数不文明行为毁了，每位市民都应该奋起维护城市的文明形象。

　　市民李媛建议，在大城市里，一些民间团体会组织一些活动，提倡老年人尽量避免在上下班高峰期出门，与晚辈抢坐公交车。“工作一天下来，筋疲力尽，身体时有不舒服，但因要尊老爱幼，我看到老人小孩就让座，可是我有时确实很累，不太想让座，所以希望老年人能多体谅体谅我们。”

　　市民任平建议，不妨借鉴一下北京等城市的管理经验，发挥交通志愿者的作用，引导、提醒乘客文明乘车，或设立客流疏导围栏，规范乘客上下车，以逐步形成良好的社会乘车习惯；在条件允许的情况下，开辟公交车专用车道，在上下班高峰期，保障“公交优先”，提高公交车的行驶效率，让公共交通更快捷、更便利。

　　公交车是城市流动的风景线，除了不文明现象，也经常会出现感人画面。记者见到过许多：来往于温泉、咸安两地的2路公交车上，司机认真打扫卫生，不放过任何一个角落；小姑娘给耄耋老人让座，老人挥手致谢……

　　让文明乘车蔚然成风需要全社会共同努力经营，需要每一位市民共同出力建设，希望每一位市民都严格自律，自觉遵守公共交通秩序，自觉礼让他人，给城市形象添彩。(记者　朱亚平)