供电“小红车”穿街走巷服务居民 赢得高度称赞

　　咸宁新闻网讯（香城都市报记者刘玉关 特约记者 谌胜蓝 通讯员张涵）“小红车，铃铛响，电力工人来帮忙。穿小巷，抢时间，小小车子大用场。”近日，咸安区供电公司宝塔供电所“小红车”服务因急百姓之所急，解决各种老百姓的电力和生活需求，获得了湖北省电力公司“ 标杆班组”荣誉。

　　“小红车”服务是宝塔供电所一张特色服务名片。说起这个名片的由来，还有一个小故事。

　　2016年3月的一天晚上，负责同心路社区的宝塔供电所网格员罗会武接到电话，称附近一处居民家里突发电路故障急需处置。于是，罗会武开着施工车赶往现场，可到路口傻眼了：一辆货车停在那里堵住路了。罗会武情急之下借了一辆自行车，很快就赶了过去，及时处理了电路问题。

　　回所里之后，罗会武和同事说起这事。大家也纷纷表示，有时遇到小巷子，车子进不去很是头疼，这个自行车还确实挺靠谱。于是， 宝塔供电所的“小红车”服务队成立了，服务队共有5辆小红单车，停放在单位车库里，专门服务于城乡结合部的客户。

　　从此，在城乡结合部的居民区里，在同心路社区的小巷里，经常可以看到小红车的身影，电力工人骑车穿街走巷。李大娘的电灯坏了 ，他们立即处理；张老爹缴费不便，他们马上帮忙……“小红车”服 务，打通了服务的最后一公里。

　　继“小红车”这项便民举措之后，宝塔供电所一鼓作气推出系列服务措施。每天，电力工人骑着红色单车在作业车进不去的背街小巷中定期巡逻，还帮独居老人做体力活，为留守儿童实现心愿，给残疾老人上门理发……同 时，他们随身携带红色“联心卡”，卡片上有24小时电力故障报修、 辖区管理员的姓名、手机号码及微信二维码，方便群众联系。

　　“小红车”服务，赢得了辖区用户高度称赞。今年以来，宝塔供电所辖区内无一例投诉，无一例欠费。为此，该供电所获得了湖北省电力公司“标杆班组”荣誉。