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书店收银员柯琪:书店的账房

来源:咸宁网 时间:2019-07-08 08:30

咸宁日报全媒体记者 陈希子

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3日,记者来到咸宁高中旁的一家书店,店员兼收银员柯琪已经到达工作岗位,精神饱满地准备开始迎接新一天的工作。“这会学生们都在上课,来购买书的人会少一些, 我也能抽出时间整理下书籍……”柯琪笑着说。

因为现在年轻人大多喜欢电子支付,相比以前,柯琪收银的工作轻松了些。柯琪回忆,以前碰到营业高峰期,经常会手忙脚乱、力不从心。“不能因为人多而着急,否则很容易出错。” 柯琪每次结账的时候,都会告知顾客收了多少钱,因为有时顾客无意识地递钱,万一发现给少了再去要,有可能会产生误会。

柯琪介绍,收银员的工作是要和不同的人打交道的,说话时语气要温和、有耐心,要保持微笑。刚开始工作的时候,经常忙得腿酸疼,话说到口干舌燥,但工作久了也就习惯了,时间不知不觉就过去了。看着淘书的顾客满意而归,她也觉得很充实。

“这本书可以打七五折。”“需要购物袋吗?”“欢迎下次光临!”柯琪的态度熟而热情。忙碌了一会,柯琪才意识到自己已经口干舌燥。不光如此,柯琪还有一项重要的工作,就是负责书店的展台,就是在全店范围搜寻各种好书,在书店最显眼的展台上排放。这个工作颇具挑战性,非常考验人的选书能力,而且要勤于更新,看到卖不动的书,当即撤下。如此反复,柯琪的选书能力也在工作考验中得到了很大的提高。

柯琪经常还会跑到武汉等大型书籍市场去挑书,经常能发现很多好书,再淘回来上架出售。“我特别喜欢去淘书,还有一个自己的私心,因为会遇到很多难见的旧书、绝版书、经典版本等等。”柯琪笑着说。


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