
咸安区永安街道畔山林语小区毗邻青龙山公园,共有24栋居民楼,1712户,常住2153人。“80后”党支部书记郭建,是畔山林语小区业主们公认的“当家人”。
把“糊涂账”变成“明白钱”
2020年5月,郭建当选小区第一届业委会主任,面临千头万绪的历史遗留问题:物业管理松散、公共区域收支不透明以及电梯、户外广告收益长期被物业违规截留,形成一笔算不清的“糊涂账”;小区设施破损无人维修、环境脏乱,业主与物业矛盾突出,居民诉求长期得不到回应。
“当时心里也打鼓,怕干不好。”郭建回忆,第一次开会,只来了几个居民代表。他没泄气,挨家挨户地上门“请贤”,把组织关系在社区的退休党员、在职党员摸了个底——加上之前的居民代表,就是一支基层治理队伍。
郭建带着几名党员代表和业委会成员查账本、追欠款,硬是把物业违规截留的2万余元广告费一分不少地追了回来。这笔追回的广告费,就是小区常态化公示制度落地后的第一笔公示资金。
“钱追回来只是第一步,决不能让它再乱花。”怕重蹈覆辙,郭建顶住压力,推动建立了常态化公示制度。每年6月和12月分别在小区出入口公示栏、微信群公示,做到账目清晰、全程追溯、有据可查。
几年下来,小区不仅没负债还攒下10万多元公共收益。这些钱全被郭建用在了刀刃上——修设施、开展邻里活动。业主们都佩服他这股“较真劲”。
把“烦心事”变成“暖心事”
清晨7点30分,畔山林语小区的树林里,郭建已经绕着小区转了半圈。他脚上的旧运动鞋沾满露水,手里攥着个边角已磨卷的笔记本,时不时停下来记两笔:“七栋二单元楼道灯昨晚修好了”“休闲区坐椅螺丝有点松,得让物业今天拧一拧”。
这是郭建当小区党支部书记的第六个年头。从最初居民口中的“那个管闲事的小郭”,到如今大家见了都亲切喊一声“郭书记”,他的脚步丈量过小区每一条小路的坑洼,也叩开过每一户有难处的家门。
郭建的办公室很少见到人,因为他总爱往现场跑,盯着居民的那些“小难题”:楼顶晾晒不方便就想办法加装晾衣绳;居民反映乘坐电梯时闷热,他就想办法更换小区电梯排风扇,切实解决居民日常难题;他还链接社会资源,对接医院开展公益义诊,守护居民健康。
自2023年下半年开始,小区邻里活动逐步丰富起来。如今小区依托邻里驿站、志愿服务队等,每月至少开展1场邻里活动,包含义诊、反诈、家园清洁、老年互助等。
“以前小区里各过各的,见面都不打招呼。现在不一样了,广场舞队、书法班、亲子阅读角等,大家聚在一起热热闹闹的。”居民陈姐的话,道出了小区的变化。
郭建深知,治理小区不能只靠“管”,更要靠“聚”。他利用小区里的架空层,打造了“邻里驿站”,设置了图书角、棋牌区、儿童游乐区,还牵头组建了文体队伍。
有一年中秋,郭建策划了“畔山月·邻里情”晚会,居民们自编自演节目:退休教师刘叔表演书法,广场舞队跳了《最炫民族风》,几个小朋友朗诵了自己写的诗歌。晚会结束时,大家围坐在一起分食月饼,月光洒在每个人的笑脸上,郭建掏出手机,拍下了这温暖的一幕。
在社区这个大家庭里,郭建常说:“小区的事就是自家的事,得干干净净办、实实在在干。”这不仅是一句口号,更是他写在账本上、落实在行动里的承诺。
把“清廉风”吹进“心坎里”
郭建经常带着党支部、业委会与物业一起盯紧服务细节,从保洁到维修,哪不到位就整改哪。社区、物业、居民坐在一起开会,居民有意见随时提,他就当场记、限时办。“桂乡管家”成为联动服务纽带,也是解决问题的“快车道”。
有一年夏天,小区要建电动车充电桩,部分居民担心噪音和安全问题,反对声一片。郭建带着支部党员连续开了几场“板凳会”,邀请供电部门的技术人员请来现场答疑,又带着居民代表去周边小区看样板。最终,充电桩选址在合适的位置,反对的居民全票通过。
去年冬天的一个深夜,郭建接到独居居民王爹爹的电话:“小郭啊,我家水管爆了,水漫得满屋都是!”他披上外套就往外跑,一边联系物业维修师傅,一边挨家挨户敲门,提醒邻居注意自家水电气有没有关好。
到了王爹爹家,积水已经漫得到处都是,郭建和同事挽起裤腿就帮着擦地板、搬家具,一直忙到凌晨3点。临走时,王爹爹拉着郭建的手,非要塞给他吃的:“小郭,得亏有你在哟!”“没事没事,处理好了就行。”郭建和同事一口水都没来得及喝,直接奔赴下一个点位。
在郭建的带领下,每一栋楼都有了楼栋长,一些不文明的行为有人管,一些鸡毛蒜皮的纠纷也有人评理,基本做到“小事不出楼道,大事不出小区”。同时,小区党支部结合居民需求,与社区、物业公司共同打造建成了400余平米的小区活动中心,设置台球、乒乓球、动感健身、各种棋类及图书角等活动设施。居民回到小区后,不仅能享受各类服务,还能提升文明素养。
如今,畔山林语小区不仅摘掉了“问题小区”的帽子,还获评永安街道“最美小区”。“金杯银杯不如居民的口碑,看到大家脸上笑容多了,邻里关系亲了,我这党支部书记就没白当。”郭建说。
郭建没说过什么豪言壮语,可居民们都说:“有他在,小区的事有人管、钱花得明白、日子过得踏实。”他用一身正气守着初心,用一件件小事暖着邻里,把“清廉”二字写进了大家的心坎里。
咸宁日报记者 陈希子 通讯员 高晨
编辑:hushaopeng
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