本网讯 日前,嘉鱼县工商局茶庵工商所成功调解了一起长达1年多的计算机质量投诉案,消费者领到一台由商家免费更换的同价值笔记本电脑。
前年12月26日,蔡先生在鱼岳镇一家电脑经营店,购买了一台联想笔记本电脑。去年2月6日,电脑就出现了不加电、屏幕有亮点等问题,店主联系维修点为他更换了显示屏和主板。然而,去年10月4日,电脑再次出现故障,经维修点维修后,今年1月23日,电脑又一次“生病”,无奈之下,蔡某要求更换原机或换其它型号的计算机。商家要求蔡先生直接找代理商,蔡先生与代理商联系后,遭到拒绝。
于是,蔡某到茶庵工商所投诉。当该所执法人员与经营者联系时,该店负责人坚持认为第三次出现问题已超过保修期,拒绝换货,只承担维修责任。针对这一现象,该所执法人员向经营者详细解说了消费者权益保护法的相关条款,并最终使得商家同意为消费者更换一台同价值的笔记本电脑。 (曾钢)
编辑:Administrator
上一篇:
咸宁职院学生校园“练车” 不慎撞伤清洁工
下一篇:
图文:开学经济提前升温 学习用品销售火爆
《人民的名义》中欧阳菁受贿之事露马脚,要求李达康将自己送上飞机。侯亮平等人于是开着五辆警车,拉着警笛,在高速公路上追...
咸宁新闻网讯(香城都市报记者方达星 通讯员柯国强)5月2日早上7时30分,通山县通羊镇李渡村小学门前,一名年轻男子手持一把...
咸宁新闻网讯(香城都市报记者葛利利 通讯员 甘仕友)男子小李和女子小陈分手后,小李不愿意放下这段感情,于是经常打电话或...
咸宁新闻网讯(香城都市报记者庞赟)“我就是你们要寻找的杨芬。”昨日一大早,香城都市报记者就接到了一位读者来电,称她就...