8千多元金手镯无故断裂工商调解商家更换

来源：咸宁新闻网时间：2013-05-15 05:55

　　本网讯（记者毛亚轩通讯员田烨陈城）刚买不到一个月的金手镯，卡口处竟无故断裂，找商家免费维修未果。10日，在工商部门的帮助下，商家免费更换了手镯。

　　4月20日，王女士在咸安区某百货商店珠宝专柜购买了一款价值8448元的足金手镯。带上没多久，手镯卡口处就自动断裂，无法固定。王女士多次找到商家要求免费更换或维修，对方均以质量没有问题为由拒绝，只同意付费维修。无奈之下，王女士向工商部门投诉。

　　工商人员通过对手镯的外观查验，发现该款手镯卡口单薄，且断裂点无人为损坏痕迹，并在咨询了专业检测机构，得出厚度不够是导致黄金产品断裂的主要因素的结论。经调解，商家同意免费为王女士更换手镯。　

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