本网讯 通讯员王婷婷、孙杨模、朱青莲报道:新房装修,本想购置新家具精心装扮一番,没想到“进门”不到一周的红漆木床变成了“大花脸”。
4日,嘉鱼市民汪先生在县城沙阳大道某家具店看中了两张红漆木床,商家承诺质量可靠后,他将新床搬进了新家。可没过几天新床竟成块地掉漆,露出了木头的原色。
为此,汪先生立即与商家联系要求更换,可商家总以人为损坏等各种理由推卸责任,不予处理。汪先生遂来到嘉鱼县工商局请求解决。
接到投诉后,该局执法人员立即陪同汪先生来到该家具店,经调查核实,汪先生的投诉情况基本属实。协商调解后,双方达成和解协议,商家同意更换新床并向其道歉。
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