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嘉鱼一市民电动车电瓶闹心 工商调解获新"马力"

来源:咸宁新闻网 时间:2013-11-16 10:10

  本网讯 通讯员王婷婷、王嘉琪报道:“4000元的品牌电动车,骑了不到半年就罢工了。”13日,嘉鱼市民李先生来到县工商局,气愤地说。

  原来,今年6月,李先生在鱼岳镇某电动车专卖店购买了一辆价值4000元的电动车,刚开始几个月使用的时候一切正常,可最近电瓶出了问题,无论李先生如何充电,电池始终显示缺电状态,电动车骑行一小段就没电了,变成了人力手推车。李先生找到店家要求退换,店家却以各种理由拒绝。一气之下,李先生来到工商部门投诉。

  “以前充一次电只要6个小时左右,能跑70公里;最近一个月,充一次电只能跑20多公里;现在,电瓶干脆连电都充不进去了。”李先生说。

  接到投诉后,县工商局迅速展开了调查。由于电动车电池的检测过程非常复杂,而且很难检测出电池损坏是人为因素还是产品本身的质量问题,最终,经执法人员反复调解,店家表示愿意为李先生免费更换一只新电瓶。

  工商部门提醒,市民在选购电动车时,一定要到正规商场和专卖店;其次,一定要让销售商填写好“三包”凭证和承诺事项,如实出具发票并注意保存,以便日后维权。电池是电动车的核心部件,又是易耗品,市民要特别留意电池容量和使用寿命,尤其是单独购买电池时,要尽量购买正规厂家生产的高品质电池,并留心查看出厂日期,防止不法厂商将临期电池或旧电池随车卖出。

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