新买裤袜破裂引发消费纠纷咸宁工商调解维权

来源：咸宁新闻网时间：2013-11-29 01:04

　　本网讯见习记者吴晓莹报道:27日，市工商局温泉开发区分局三号桥工商所成功调解了一起新买裤袜破裂引发的消费纠纷。经协商，商家愿意索赔一条完好的裤袜给消费者，双方握手言和。

　　当日上午11点，消费者黄女士前来咸宁日报投诉，称自己前两天刚在温泉城区文化广场一楼买的裤袜出现质量问题，“我今天第一次穿，都没有进过水，才几个小时就破了这么大一个洞，裤裆那里全脱线了。”黄女士在与店家协商要求退货时却遭到了拒绝，无奈之下只得找工商所求助。

　　三号桥工商所接到黄女士的投诉后，所长翟春明立刻赶到文化广场了解相关情况。首先检查了店家的营业执照等相关证件，然后对裤袜进行了检查，发现裤袜多处部位都出现了严重的破裂现象，确实存在质量问题。

　　通过耐心地对双方进行劝导和沟通，该店家与黄女士达成和解协议，同意赔偿黄女士一条新的裤袜。

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