通城厂家机械故障引纠纷 质监及时介入成功调解

　　咸宁新闻网讯 （记者 周阳 通讯员 高树军）一用户花费8万元购买一批灰砂砖，没想到却因厂家机械故障出现质量问题。近日，通城县质监局成功调解这起质量纠纷。

　　10月20日，通城县质监局接该县关刀镇东山村潘某投诉：其于今年8月在隽水镇某灰砂砖厂购买了价值8万元的灰砂砖，经使用后，发现有部分灰砂砖存在质量问题。后多次与厂方联系，要求解决该批存在质量问题的灰砂砖，均未果。

　　接到用户投诉后，通城县质监局迅速派相关执法人员赴现场调查。经了解，厂家因机械故障造成该批灰砂砖出现质量问题。23日，经该局工作人员、厂方及用户一起协调，厂方同意给用户一定的补偿，双方对此协调处理结果均表示满意。