咸宁新闻网讯记者王远远报道:“长到三十多岁,第一次被人当面骂自己‘蠢’,无语了。”7日,从市区某医院出来,市民朱女士就发微信表示“很受伤”。
当日,朱女士到某医院看病,接诊医生非常耐心,认真为朱女士做了检查,开出了药方,并安慰朱女士“不要担心”。朱女士连连感慨:“这里的医生真好!”
朱女士心情放松地准备回去,在医院门口看到导医台在办就诊卡,朱女士就走过去,准备帮朋友办张,以后再来看病方便。
朱女士询问:“我没有带身份证,有身份证号可以办吗?”接待护士不耐烦地甩过来一个本子:“在上面填!”朱女士依次填上各项信息,把本子递给护士:“这样可以吗?”对方看了一眼,马上发飙了:“你蠢啊?上面填那么多了,你照着填都能填错?别个都填出生年月日,你填个身份证号搞么事?”朱女士窝了一肚子火:“小姑娘家的,能不能别出口伤人啊?”
“医生态度那么好,导医护士却是这个素质,差距真大!”朱女士感叹。
记者感言:导医台是医院的窗口单位,护士每天要接待大量患者,辛苦程度可想而知。但既然从事了这项工作,就应该做到爱岗敬业、热情耐心。切莫因为自己言行不注意,伤了患者的心,也伤了医院的形象。
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