赤壁工商调解跨省手机纠纷案 600元手机卖2350元

来源：咸宁新闻网时间：2015-08-25 07:33

　　咸宁新闻网讯（通讯员罗小民吴慧）近日，赤壁市工商局陆水湖工商所成功调解一起跨省手机消费纠纷案，消费者徐某成功维权，拿到手机退货款2350元。

　　今年6月17日，家住赤壁市陆水湖桃花坪的徐某去北京旅游，途中不慎丢失手机。于是前往北京市某手机店购买手机，营业员韩某介绍了一款欧沃Ｑ03ＮＯＴＥ,价值2350元，徐某当场付款买下这款手机。

　　返回家后，徐某上网查询，发现这款手机的实际标价仅为600元，向手机经营专业人员打听得知也是600元价位，于是向陆水湖工商所12315投诉。

　　接到消费者徐某投诉后，该所工作人员立刻联系到了北京市工商局12315消费者投诉中心，并把投诉书、发票、身份证复印件、手机型号及手机图片邮寄给对方。北京12315消费者投诉中心便立即展开调查，证实情况属实后，通过多次上门调解，达成调解协议，由被诉方退还购买手机款2350元。至此，这起跨省市手机消费纠纷案圆满地画上句号。

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