市民买奢侈品遭遇假货咸安工商维权退一赔三倍

来源：咸宁新闻网时间：2015-11-03 10:43

　　咸宁新闻网讯（记者毛亚轩通讯员徐科张晓磊）购买品牌香水买到假货，找商家理论，却遭其百般抵赖。近日，市民王先生在工商部门的帮助下，证实所购香水非正品，最终商家退还货款，并以三倍金额赔付。

　　今年9月初，王先生在市区某百货店购买了一瓶香奈儿五号香水，花费820元。使用后发现，香水味道与之前用过的同款香水味道有差异。怀疑买到了假货的王先生随即来到该店咨询，但销售商称专柜商品都是从正规渠道进货，所有商品质量都没问题。销售商的回复虽然振振有词，但未能打消王先生的疑虑。9月15日，王先生拨打了12315投诉电话。

　　咸安区工商局接到投诉后，立即对此事进行了调查核实。为了确定真伪，工商工作人员与香奈儿中国总公司取得联系，请求对该香水进行鉴定。一周后，香奈儿中国总公司寄来回复函，称王先生所购香水确实非正品。面对香奈儿中国总公司出具的鉴定报告，该百货店销售商顿时态度大转变，同意退还消费者王先生820元的货款，并支付三倍金额的赔偿2460元，合计3280元。

　　目前，咸安区工商局正在对此案作进一步调查。

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