想说爱你不容易--咸宁市婚庆行业现状观察(附图)

　　结婚是人生一件大事，而婚礼是这件大事的起点，也是最为重要的一个环节。但记者近日调查发现，缺少行业规范的咸宁婚庆市场乱象丛生，让一些新人在婚礼上挨上“甜蜜一刀”。1日，记者就婚庆市场乱象进行了走访。

　　记者手记

　　各种婚庆乱象给本应喜庆的婚庆活动增添了一些不和谐声音，婚庆行业发展路指何方？

　　市婚庆行业协会会长黄辉表示，婚庆行业协会将发挥自身力量，加强行业规范；培养一到两家龙头婚庆公司，引导市场良性发展；培养一批专业婚庆主持人，做好传帮带工作；加强婚庆公司之间的协作，加强行业的凝聚力和团结力。

　　就目前情况，市民该如何选择婚庆公司？

　　市消费者协会相关负责人表示，市民应先检查婚庆公司有无执照和从业者的相关证件；提前对婚庆全部流程有一个总体的了解，考核相关细节；选择思绪清楚、应变能力强的司仪；签署合同时，对有可能出现的问题，例如中途增添服务内容而加价等，要进行阐明和商定，并列入合同中，避免到时有苦难言。

　　●乱象1“趁喜打劫”漫天要价

　　近日，市民小吕和小柯正在为明年元月底的婚礼奔忙，喜糖、酒店等都早已订好，唯独在选择婚庆公司方面，他们犹豫不决。他俩跑遍了温泉城区的十几家知名婚庆公司，却遭遇到各种问题。

　　小吕介绍，在咸宁请婚庆公司，起步价3000元。但这个价位的婚庆从谋划到执行，基础上无创意可言，如果要加节目，想融入自己的想法，就得另外加钱。

　　“漫天要价好像成了一种潜规则。”小柯吐槽道，有家婚庆公司，只负责婚礼当天的现场摄像、婚礼布置，价格4500元，主持人、香槟、蛋糕等都要另外收费。

　　见他俩犹豫，对方又说可打9折。“一场婚礼下来，我们在婚庆公司那里就得花六七千，这钱花得有点冤不说，与如今提倡的节俭之风也相违背。”小柯说。

　　市民认为婚庆市场价格虚高，但城区一家婚庆公司的负责人却不这样认为。

　　他说，前几年4000元办场婚礼，公司还能赚一点，但近几年，司仪、摄像人员的“出场费”等普遍上涨，再加上高清摄像、现场摇头灯、音响等，光摄像费用这块就要1500元。另外提前进场布置，酒店要收入场费，彩排时间超时要收超时费。“这些都是基本开支，公司只能赚20%到30%的利润。”

　　记者走访发现，婚庆公司各个服务项目的报价都不一样，差价在几百元甚至上千元不等。对于婚庆公司的诉苦，很多市民并不买账。大多数市民认为，婚庆公司就是在“趁喜打劫”，他们一天的劳动并不值数千元乃至上万元的价格。

　　●乱象2“草台班子”充斥市场

　　当日，在咸安渔水路一家婚庆服务公司，记者看到，这虽然是一家婚庆服务公司，却干着“兼职”：大门上写着鲜花店、复印社。听记者说需要婚礼服务，店内一名女服务员忙放下手中的活，向记者介绍起服务项目。

　　在温泉城区滨河路附近的一家精品店前，记者看到店门口写着“婚庆”字样。店内只有老板和一名女员工，通过咨询记者得知，该店提供婚礼整套服务。

　　当记者问及司仪和摄像师的资质时，老板笑称，他们找的都是在婚庆圈里从事多年的高手，拍摄过大大小小数百场婚礼，很有经验，绝对保证质量。

　　采访中，刚办完婚礼的市民李明倒出了苦水。李明结婚时办的是露天婚礼，却因为突然下雨取消，婚庆公司并没有因此少一分钱。另外，婚礼当天，找婚庆公司雇的婚车迟到半个多小时，也没有相应的赔偿。

　　同样，家住金叶社区的刘美结婚时，和婚庆公司定好了司仪，因为结婚当天司仪有事，婚庆公司便让一位工作人员“顶班”，导致现场状态百出。后来刘美要求索赔，婚庆公司以不要主持人费用推脱了赔偿责任。

　　“我市城区从事婚庆服务的公司有70余家，不过‘正规军’却仅有14家。经营标准的正式婚庆服务公司仅占市场的30%，其他基本都是‘草台班子’。”一位从事婚庆服务工作8年多的“圈内人士”透露。

　　据了解，目前，大部分婚庆公司根本没有自己的一套班子，店里的员工仅负责接待和营销，他们把客户单子接下后，会通过各自的路径联络外面的音响师、摄像师等，因此导致服务不标准的事件频频发生。

　　●乱象3花样百出恶性竞争

　　记者随后向市消费者协会了解市民对婚庆投诉的有关情况，一名工作人员表示，一年来，市消协接到这方面的投诉为零。据他分析，即便有纠纷，新人们也会抱着“不把喜事办成坏事”的心理，而选择不了了之。

　　咸宁市婚庆行业协会会长黄辉表示，我市婚庆行业因缺少行业准入机制和日常管理措施，行业自律逐渐滞后，导致婚庆行业乱象丛生。一些小的婚庆公司为争取客源，打出“超低价”的幌子；价格悬殊，服务人员参差不齐，导致市民对婚庆行业的信任危机，从而影响整个行业的不良竞争。

　　拿婚庆中的司仪为例，部分婚庆公司为逢迎客户的“口味”，纷繁推出各自的“金牌司仪”。黄辉透露，所谓的“金牌司仪”，都是自封的，业内对此并没有一个科学严谨的考评机制。目前我市约有70%的司仪是兼职。他们看似样样通，实际又样样不精，使得婚礼的质量大打折扣。

　　“多数‘兼职’婚庆公司无法开具发票，其中最主要原因就是婚庆公司多为没有注册的公司。在与新人签订服务合同时，有些婚庆服务涉及投诉的并没有明确责任，或者只有口头协议，没有签订书面合同，从而导致问题丛生纠纷不断。”黄辉总结道。

　　黄辉称，自2004年，第一家婚庆公司开业，我市婚庆行业至今已走过21个年头。近几年来，信任危机给行业发展迎头棒击。今年3月份至今，城区规模以上的婚庆公司倒闭了4家，行业加强自身的规范管理，已势在必行。(记者　朱亚平)

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