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[社会广角]患者随口提出小建议次日医院就办理

来源：咸宁新闻网时间：2016-06-13 08:42

　　咸宁新闻网讯记者闻期骏、通讯员毛和平报道：本就口头一说，谁想医院还真给落实了。6日，病友胡女士一走进市中医院住院部三楼病房，听到呼叫护士按铃的音乐《梁祝》换成了自己建议的《致爱丽丝》，不由感叹：“服务真贴心。”

　　不久前，胡女士因肩周炎进院治疗，在医生的精心治疗下，病情大为好转。

　　然而，住院期间，细心的胡女士发现病人呼叫护士的按铃音乐是《梁祝》。胡女士爱好音乐，她认为《梁祝》不合适病房：一是小提琴音频较高，不利于病人放松心情；二是音乐的悲剧背景，会让病人产生联想。

　　跟不跟医生护士反映呢？胡女士想了两天，话到嘴边又咽下去了。她怕医生、护士说她是小题大作，是吃饱撑的；她更怕影响医生、护士的正常工作。

　　最后，她看到医生、护士都是那么好说话，终于鼓起勇气向康复科写了一个《关于提请更换按铃音乐的建议》，趁大部分医生、护士不在时，偷偷塞给一个护士，让她交给护士长。

　　没想到，第二天医院就采纳了她的建议。

　　记者感言：细节决定一切，服务在于行动。这位病友的感动已不用再说了，我想医院也肯定很感谢这位细心病友。只有相互的理解，才有更和谐的医患关系。

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