咸宁新闻网讯(香城都市报记者镇强 通讯员黄火进) “服务态度好,工作效率高,我想为咸宁市政务服务中心点个赞!”24日,四川的袁先生专程来到香城都市报,委托记者帮他找到好心办事员,并表示感谢。
袁先生今年62岁,是一位残疾人。他的女儿大学毕业后来到咸宁工作,并成家立业。咸宁的优良生态环境深深吸引了袁先生,退休后的他于2014年初在咸宁购买了一处房产。可是,一年多来,他跑了很多路,不动产证一直没有办下来。
“17日下午,袁先生来到市政务服务中心不动产登记中心窗口咨询。我看到他一度情绪激动,便主动接待,向他了解了相关情况,并为其开通绿色通道,加班加点、特事特办,于22日办好了不动产证。”不动产登记中心副主任胡华说道。
得知袁先生对自己的感谢及肯定,胡华十分感动。她说,自己只是做了该做的事情,最重要的是能够得到老百姓的理解。
据不动产登记中心主任范艳霞介绍,胡华从事房管工作多年,经验丰富,认真负责。为了在规定时限为市民办证,她每天白天要接受市民的咨询,晚上要加班审件,最早九点下班,有时候甚至加班至凌晨,工作十分辛苦,是大家心中的“铁娘子”。
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