咸宁新闻网讯(香城都市报记者方达星 通讯员毛铮铮)11日上午,通城县公安局隽水派出所民警收到一份特殊的礼物。一名八旬老翁在家人的陪同下,将一幅“大公无私,及时出警,忠心服务,为民解忧”的手工十字绣牌匾送到民警手中,感谢民警帮助调解邻里积怨多年的矛盾纠纷,让双方握手言和。
10月8日,家住通城县隽水镇向阳街的居民潘大妈及邻居吴大妈因砌围墙遮光问题引发纠纷,双方欲大打出手。潘大妈的儿子见状立刻报警,隽水派出所民警王浪环和同事接警后立即赶赴现场,及时制止两家人的过激行为,再耐心询问双方当事人的事情经过。
原来,双方此前因装油烟机的问题已积累些许积怨,互不理睬。这次,吴大妈家因准备砌围墙而有可能导致潘某家烟机排烟无法排放导致矛盾恶化。双方均是年近六旬的花甲老人,加之情绪非常激动,让本该能够及时沟通就能解决的纠纷变得复杂。
王浪环以邻里关系的生活环境为调解切入点,深入分析矛盾产生的根源,并通过举例子讲述“六尺巷”的故事,动之以情,晓之以理。
通过王浪环耐心的思想工作,双方态度逐渐转变,最终达成一致意见,潘大妈家主动拆除烟机,吴大妈家主动放弃砌围墙,并赔偿对方已造成的损失,签订调解协议,并履行赔偿责任。
至此,两家多年的矛盾纠纷得以化解,两家人化干戈为玉帛,握手言欢,表示今后以相互包容、和睦相处,为子孙后代树立好榜样。
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