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充值卡有余额商家却关了门 工商责令商家返现

来源:咸宁新闻网 时间:2017-03-30 00:48

  咸宁新闻网讯(香城都市报记者 毛亚轩 通讯员 张宁 黄九亮)充值卡尚有余额,商家却关了门不知所踪。近日,在工商部门介入下,消费者维权成功。

  3月12日,75岁的李婆婆发现渔水路一家连锁早点店已关门多日,而她在此店的充值卡上还有150元余额,而店门上的电话也打不通,为此,她向咸安区工商部门投诉维权。接到投诉后,工商执法人员第一时间调取了该早点店相关信息,与该店负责人蔡某取得了联系。蔡某称,由于经营不善,半个月前早点店就已经停止营业,而留在门牌上的座机电话也早已欠费停机。

  经工商部门调解,蔡某认识到错误,当即返还了李婆婆的150余元。目前,工商部门正在进一步调查此事。

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