20年如一日提供医护服务 福利院里的“游妈妈”

　　咸宁日报全媒体记者 陈希子

　　今年39岁的咸安区福利院员工游娟，2018年2月被评为“2017年南鄂楷模”。对于这个荣誉，游娟觉得自己愧不敢当，但游娟的同事们都认为她实至名归。用游娟同事们的话来说，游娟拥有多重身份，“在工作岗位她是模范员工，在家里是模范妈妈和儿媳，对社会而言，她是行业楷模。”

　　青春无悔写满真心

　　2月11日，记者来到咸安区福利院。“游妈妈！”“游妈妈！”……当记者随游娟走进福利院的办公室时，几个孩子正跑过来，拉着游娟的手要“妈妈”陪他们玩。孩子们告诉记者：“游妈妈经常给我们好吃的，从来不发火，细心照顾大家。”

　　“春节都是在福利院过。”游娟的头发稍显凌乱，电脑桌面上都是工作文件。做一群孩子的“妈妈”，工作辛苦可想而知。

　　游娟是咸安区社会福利院儿童部管理员。1998年， 19岁的游娟看到福利院医务室招聘护士，她毅然放弃医院安排的工作岗位，怀着一颗对孩子、对老人质朴的爱心来到福利院应聘上岗。

　　到福利院后，游娟才知道这里的工作没有想象中的那么容易。福利院的孩子大多都有残疾，无法像正常人一样配合治疗，目前，治疗方案用得最多的便是头皮针，而头皮针的技术难度高，一般要经过几次治疗才能成功，为了提升技术，让孩子少受点苦，游娟多次去医院请教经验丰富的护士，并刻苦钻研头皮针技术，真正做到“一针见血”，让孩子和病患少受罪。现在，院医务室遇到静脉血管浅的、不好下针的病人都会请她去帮忙。

　　福利院的工作有特殊性，个别护理员嫌脏怕苦，往往坚持不了几年就不干了。游娟却一直默默坚持，帮助行动不便的孩子翻身、拍背、喂饭、洗头、洗澡，联系爱心企业或单位给福利院孤儿们捐衣服，义务帮助被遗弃的孩子寻找领养家庭……

　　游娟一边学习一边实践一边总结，慢慢地探索出了一整套完善的工作模式、制度和操作流程，并把这些工作经验教授给其他工作人员。

　　点燃生命奉献爱心

　　2014年12月，咸安区福利院接到一次特别的培训通知，民政部在北京举办一场脑瘫康复师的培训。游娟当时是儿童部养育辅导师，为了提高业务能力，也为了弥补院里在儿童康复技术方面这个空缺，游娟主动请缨，坐了将近二十个小时的火车，参加了为期近二十天的培训。回来后，游娟根据所学知识，结合院内儿童情况整理了一份脑瘫儿童康复计划及安排，那个时候她已经怀孕八个月。

　　2014年12月底，咸安区民政局门口发现一个包裹，是一名女婴，衣服里塞着一张纸板，上面写着“生于农历正月十一，患有先天性肠闭锁，家境贫寒，望好心人收养”等字样。

　　儿童部分管领导王珍和游娟急匆匆赶到，发现女婴脸色蜡黄，身体虚弱、哭声微小。大家果断将女婴送往咸安区人民医院治疗。因孩子病情复杂，游娟立即与武汉市儿童医院联系，抱着女婴随救护车辗转到武汉救治。

　　由于女婴属于早产低体重儿，确诊了患有消化道梗阻、先天性肠闭锁等综合病情，福利院当即决定暂时不发职工的2月份工资，从中拿出2万元为孩子垫付手术费。

　　小家伙需要人照顾，游娟日夜陪着在重症监护室观察这名女婴。因为体质差，女婴患上了尿布疹，大小便后都需要立即清洗并换药，每两个小时还要喂一次奶、消毒奶瓶，并按照医嘱在饭前或饭后喂食。游娟只能用勺子将药一点点喂给孩子。

　　医院的儿科病房都是儿童专用医疗床，不许设陪护床。游娟累的时候就靠在床边眯着眼睛休息下，一天休息不到4个小时。半个月后，孩子终于度过危险期，顺利出院，游娟反而病倒了。

　　执着坚守不忘初心

　　2000年，游娟借调到咸安养老院（华容巷福利院旧址）当护士长，每天早晚都会配合管理人员检查，给老人们量血压。

　　养老院有一个刘爹爹，心脏和肠胃不好，腿脚也不方便。为了照顾老人家，游娟会到食堂弄点米饭和米汤，加一些切碎的青菜煮成稀饭，每天查房前送到刘爹爹房间，并帮刘爹爹收拾杂物，一直照顾老人到过世。

　　2008年，养老院的邓婆婆右手手掌血管瘤破裂，由于天气热，伤口感染引起了化脓性病变，散发出异味，具有一定的传染性。伤口需天天换药，并根据情况进行打针消炎。游娟主动揽下了这个活，每天上午检查日常工作后就去邓婆婆房间，先用生理盐水帮邓婆婆把伤口清洗一遍，然后用碘伏清洗，再换药包扎，最后按照医嘱帮邓婆婆打针。

　　整个换药程序下来一般都需要半个小时，虽然带着两个纱布口罩，但天气炎热，味道很重。每次换完药后，游娟都没有胃口吃饭，只能洗漱后简单吃点稀饭，前后持续了两个多月。

　　20年来，游娟帮助近百名孩子健康成长并回归到家庭，给上百名老人提供医护服务,老人得以安享晚年，先后护理了近五十名病患，二十余次去外地医院陪护重病孩子，多次参与儿童工作流程和考核的制定，多次获得“先进工作者”称号。

　　从护士到护士长，从养育辅导师到养育康复指导师，从儿童护理员到儿童管理员，从小姑娘到准妈妈，身份的蜕变让她这颗对孩子和老人的爱心更加坚定。