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温泉到阳新客运车乱收费 部门:已处理解决

来源:咸宁新闻网 时间:2018-10-25 08:46

咸宁新闻网讯 咸宁日报全媒体记者 马丽报道:近日,市民明先生在咸宁网络问政平台反映,温泉到阳新的大巴乱收费。

明先生称,近日,他乘坐温泉到阳新13:40的大巴,司机却不按正规票价收费。中途,他跟司机议价,还被赶下车。“司机态度很恶劣,大中午的把我放在路边,等下一趟还要几个小时,这实在是有违客运服务的服务内涵。”

对此,市运管处高度重视,按属地管辖原则,立即责成咸安运管所依法调查处理。

咸安运管所通过温泉中心客运站对此事进行调查,发现乘客反映问题基本属实,违规车辆为鄂B6A***黄石籍客车。该车车主反映,因亲人病故,当天是聘请司机和售票员经营。因业务不熟悉,导致此事的发生。

事后,客运站通过电话与明先生进行联系,询问详情,进行沟通,取得了他的谅解。同时,车主也通过电话对旅客表达了歉意,获得谅解。明先生表示,将不再追究该事的责任。 

咸安运管所针对以上情况,作出以下措施:将此事通报温泉中心客运站,对分管安全投诉副站长进行了批评教育。对温泉客运站进行一次隐患大排查。


编辑:hushaopeng

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