近日,崇阳农商行路口支行迎来一位“重量级”客户,肖先生用两辆面包车拖着10万元硬币到该行办理入账业务。
肖先生告诉记者,他在湖南岳阳承包了一个修缮寺庙工程,前不久,工程完工并顺利通过验收,寺庙也按约定给他结了工程款,但因寺庙账户资金有限,其中有10万元工程款全部给的是硬币(1元硬币和5毛硬币)。“整整装了十几个编织袋,总重量约一吨。”
想着早点给工人发工资,肖先生马上开车拖着10万元硬币跑了几家银行办理入账手续未果。
这么多硬币也不好存放,怎么办呢?肖先生抱着试一试的心态,拨通了崇阳农商行路口支行的电话。
“他当时跟我打电话,我有点吃惊,以前也有遇到过类似情况,但像他带着这么多硬币也是头一次见,本着为群众服务的原则,我当时接到他的求助后,立即答应了。”崇阳农商行路口支行行长吴英达说。
就这样,肖先生用了两辆面包车将重达约一吨的10万元硬币运回咸宁,这才出现了开头的一幕。
该行迅速安排全员分工,大堂经理和保安一起把客户的硬币搬进营业厅,随即,银行员工在大厅开始拆除清点、整理、捆扎,经过前后6天的忙碌,10万元硬币最终清算清楚,并成功帮肖先生办理了入账手续。
“感谢咸宁的农商行及时帮我解决了问题。”9月27日,提起在崇阳顺利存入10万元硬币一事,肖先生在电话中,对银行的暖心服务表示肯定和感谢。
据悉,今年以来,该行开展“我为群众办实事”实践活动,坚持“以客户为中心”的服务理念,小到零钞兑换,大到大额转账、汇款等业务,以周到细致的贴心举措,将最真诚的笑脸和服务带给每一位客户。(记者 方达星 徐浪 通讯员 程余莲)
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