店没了，存在里面的钱也没了吗？ 店老板回应：下月初开展退款事宜

咸宁网讯（记者戴轶民）充值的1000元还没用完，没想到经常光顾的水果店却突然关门不再营业，这该怎么办呢？近日，市民关先生致电香城都市报《你呼我应》栏目，反映他遇到“前脚充值后脚店铺关门”的情况，希望能得到帮助。

  6月24日，记者来到关先生所说的位于市区交通路如家酒店旁的店铺，只见该店铺两扇卷门紧闭，只剩下店铺上方的“四季鲜果”四个招牌大字。

  “这家店已经关闭一个多月了，刚关闭的时候，门上还贴着转让公告，现在已经看不到了。”据关先生介绍，他家住在附近，去年知道这家水果店后，便打算长期在这里购买水果。

  为了购买方便，去年11月30日，关先生在该店充值了1000元，往后只要在店里消费，只需报出手机号码，便可在电脑上直接扣款，十分便捷。

  到了今年3月，已成这家店熟客的关先生，在首笔充值的1000元“余额不足”后，又接着充值了1000元。哪知道这次仅仅才消费200余元的时候，就出现了“人去楼空”的状况。

  “就在上个月，我又一次来这里准备买水果的时候，却发现店门紧闭，门上贴着一张门店转让公告。”关先生说，当时看到这种情况后，他第一反应就是紧张自己存在店里剩余的700余元是不是要“打水漂”了。

  随后，关先生便拨打了水果店老板王先生的手机号码。通过电话里得知，王先生打算要将该店铺转让出去，于是便提前关闭了水果店。对于关先生存在店里剩余的钱，王先生答应会退还。

  “如今一个月过去了，说好的退钱却一直没有着落。”关先生说，一个月来，他前后打了四、五次电话，每次却得到只有答复没有落实的结果，有时还碰到对方关机的状态。

  昨日，记者致电该水果店老板王先生。“非常不好意思，之前因在忙店铺转让的事，所以有所疏忽，但顾客在店里充值消费后剩余的钱，一定会如数退还。”王先生说，等他在本月将店铺转让完毕并对完账后，便会按照电脑里面记录的信息，在下个月初将钱款退还，同时他也欢迎消费者到时主动跟他联系接洽。