“小孩平时上学没时间，只能趁着节假日办身份证”、“平时在外地，车辆解押一直没时间办理”、“我们都是抱着试试的心态打电话咨询下，没想到中秋节你们都还在为我们服务，真是暖人心呐”！
这是到市民之家公安窗口办事人员切身感受到政务服务高效便利的真实写照。自公安政务服务窗口入驻市民之家以来，将法定节假日不打烊为群众提供延时服务纳入窗口常态化工作方式。中秋三天每天上午9点至11点坐班，其他时间预约办，让群众体验到了公安窗口不断创新政务服务理念、拓展政务服务举措、优化政务环境的成效。中秋节期间为100余名群众提供了延时服务，今年以来，法定节假日公安窗口累计为企业和群众提供延时服务400余次，切实提升了群众获得感和满意度，赢得群众的一致好评。
打造法治化、便利化的营商环境，让企业和群众少跑腿、不添堵、办好事，一直是公安窗口的工作目标。从‘准点下班’到‘延时服务’，再延伸到法定节假日坐班，各个窗口工作人员切实做到让群众办事不跑空。下一步，市民之家公安窗口将通过继续唱响政务服务品牌，持续开展集中办证活动，为群众提供上门服务、帮代办服务、延时服务，实现“等客上门”到“上门帮办”的服务理念转变。
编辑：hefan
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