义务维修水电巧解矛盾纠纷 居民有难事，就找严师傅

在咸安区永安街道三元社区兴旺家园小区，无论谁家水管、电路出现故障，或者邻里发生矛盾，只要通知C区4栋楼栋长严运洪，他都会上门解决问题。这一做法，他已经坚持了15年。

严运洪今年59岁，是一名水电工，他还有众多的“身份标签”，如楼栋长、志愿者、幸福合伙人、桂乡管家等。

三元社区党委书记刘颖竹告诉记者，严洪运所在的兴旺家园小区是一个拆墙并院的小区，没有并院之前，他所在的兴旺新区一期小区是一个老旧小区，不少设施都很陈旧，居民家中经常遇到些小问题。甚至晚上9点，也有邻居过来请严师傅帮忙，他总是不讲任何条件，随喊随到。如果遇到困难户，他还自己掏钱买来电线、水管等物品。

对此，80岁的方婆婆深有感触。今年年初的一天晚上，方婆婆家中突然断电，她抱着试试的想法，敲响了严运洪的家门。严运洪了解情况后，立即前往方婆婆家检查，发现是她家电闸烧坏了。为让老人安心，严运洪一边喊来家人陪伴黑暗中的方婆婆，一边骑上摩托车出门购买电闸配件。最终，花了一个多小时，才将方婆婆家电闸修好。

事后，方婆婆家人找到严运洪表示感谢，非要给他费用，他都婉拒了。“我觉得钱再多，也不如邻居间相处的感情好。”严运洪说道。

在小区生活中，邻里之间会有一些矛盾和争执。每当这个时候，严运洪总会第一时间出现，当起“调解员”。

有一次，小区六楼两户居民因屋檐漏水发生激烈争吵，局面一度陷入混乱。严运洪得知后，立即赶到现场。他先耐心地倾听双方的诉求，让双方充分表达观点。然后，他主动前往楼顶查看两户居民家中漏水位置，最终发现是其中一户居民家中屋顶做了防水导致屋顶抬高，下雨时雨水会沿着屋檐倒灌进隔壁邻居家。经过多次调解，最终两户商定为漏水的居民家楼顶做防水，解决了争议问题，握手言和。

现在，小区里流传着一句话：有问题找严师傅。每当提起严师傅，大伙都会不由自主地竖起大拇指称赞。

前不久，严运洪被三元社区评选为优秀志愿者、最美楼栋长。严运洪说：“帮助需要帮助的人，是我想要的生活，也很有乐趣。只要还干得动，我想一直这样干下去。”

（记者 葛利利  通讯员 吴雪）