首页 新闻 政务 图片 要闻 聚焦 县域 专题 文娱 科教 旅游 财经 论坛 房产 汽车 招聘 数字报 新媒体 返回
首页 >> 省内新闻 >> 正文

武汉出租车行业开展“新形象、新秩序、迎军运”创建活动

来源:荆楚网 时间:2018-08-11 01:33

  荆楚网消息(记者赵秀琳、通讯员吕作武、林奎)为进一步净化全市出租车行业营运秩序,提高服务质量,以良好的风貌迎接2019第七届军人运动会,8月10日,武汉市交通运输委员会宣布,全市出租车行业从8月起开展“新形象、新秩序、迎军运”创建活动。

  根据创建方案,要求出租车外观整洁完好,车身颜色逐步统一;车厢内整洁、卫生、无异味;车座套、头枕套实现三天一换、即脏即换,脚垫齐全、无破损;计价器、顶灯、服务监督卡(牌)、企业名称等营运标志清晰醒目。

  驾驶员要衣着整洁,语言文明,推广普通话;上下车主动问候,提醒乘客系好安全带、带好随身物品;车内不吸烟,不食有异味的食物;在窗口地段营运时文明排队,服从调度,不在非指定区域违规揽客。

  创建方案还对驾驶员服务做了规定:驾驶员要主动帮助乘客取放行李,帮助老、幼、病、残、孕等乘客上下车;发现乘客遗失财物及时联系归还失主。推广电子支付、在线服务评价等信息化管理手段,提高服务水平。车辆遵守道路交通安全法规,文明礼让行车、礼让行人。

  创建方案要求出租车站场整洁干净,服务设施完好。车辆主动进入站点运营,服从站点人员管理,文明排队,按序发车,不挑客、不议价。

  武汉市交通运输委员会主任徐斌表示,下一步,武汉市交委将成立检查专班,在“三站一场”等客流集散地巡回检查,严厉查处出租车驾驶员拒载、议价、违停揽客、利用计价器作弊等行为,打击“黑的”非法营运。发现不合格车辆,现场督促驾驶员整改,现场不能整改的通知出租车企业召回整改。按规定程序及时受理、办理和回告乘客投诉,提升乘客满意率。

  此外,出租车企业要将普通话列入驾驶员继续教育的重要内容,组织在岗驾驶员学习《出租车规范服务示范教育片》,落实《出租车驾驶员从业资格管理规定》,推行精细化、标准化服务,鼓励驾驶员为乘客提供温馨服务。

编辑:xnnews7

上一篇:
下一篇: 湖北法院“决胜执行难” 半年执结案件9万余件

咸宁网版权与免责声明:
  ① 凡本网注明"来源:咸宁网"的所有作品,版权均属于咸宁网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:咸宁网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  ② 凡本网注明"来源:xxx(非咸宁网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

新媒体

  • 【政务】省委第二巡视组进驻咸宁市开展巡视
    【政务】省委第二巡视组进驻咸宁市开展巡视
  • 【公告】省委第二、第十一巡视组巡视公告,接访
    【公告】省委第二、第十一巡视组巡视公告,接访地点、时间公布!
  • 【关注】咸宁电动自行车上牌全解答!附4个上牌
    【关注】咸宁电动自行车上牌全解答!附4个上牌点及办理流程…
  • 【政务】丁小强主持市委常委会会议强调:牢牢把
    【政务】丁小强主持市委常委会会议强调:牢牢把握党务公开基本原则 建立健全规划纲要实施机制
  • 【喜讯】重磅!咸宁2个镇被赋予县级管理权限!
    【喜讯】重磅!咸宁2个镇被赋予县级管理权限!有啥好处?

欢迎访问咸宁网,扫描二维码,
下载咸宁日报APP客户端