本网讯 记者闻期骏、通讯员何为刚、刘明报道:18日,我市召开旅游工作动员会,对中秋、国庆节假日旅游工作进行动员部署。副市长镇方松出席会议。
会议要求,要明确意义,在思想和认识上到位,全面促进旅游服务质量提档升级;要明确任务,在工作和措施上到位,制定一套全面严谨的工作方案,完善工作机制,制定相应应急方案,确保市场环境正常有序;要明确要求,坚持一把手负总责,加强巡查督办,切实做到有投诉必查,调查后必回复。
又讯:当天,市质监、卫生、食药监、工商等7家执法单位,对市直旅游企业服务质量进行细致调查。
据了解,节假日期间,我市还将组织执法人员开展巡查,将重点察看企业回复游客投诉情况、企业服务质量和应急处置准备等情况,确保中秋、国庆节旅游工作取得根本成效。
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