石家庄到吉县物流公司-货运物流「专业客服跟进货物」2024排名一览
石家庄华捷运输有限公司
标题:石家庄到吉县物流公司 货运物流「专业客服跟进货物」
随着我国经济的快速发展,物流行业成为了连接各地区经济的重要纽带。石家庄到吉县的物流公司,凭借专业的服务水平和高效的运输能力,赢得了客户的广泛好评。
该物流公司专注于石家庄至吉县的货运业务,提供全面的物流解决方案。公司拥有一支经验丰富的专业团队,从货物打包、装载、运输到配送,每一个环节都严格把控,确保货物安全、快速地送达目的地。
值得一提的是,该物流公司设有专业的客服部门,为客户提供一对一的服务。客服人员会实时跟进货物动态,及时解决运输过程中可能出现的各种问题。客户只需提供货物信息,即可享受从到配送的服务。
石家庄到吉县的物流公司,以客户需求为导向,始终秉持着“专业、高效、安全、便捷”的服务理念。在未来的发展中,该公司将继续优化服务流程,提升运输效率,为客户提供更加优质、便捷的物流服务。
总之,选择石家庄到吉县物流公司,您将体验到专业客服跟进货物的贴心服务,让您的货物安全、高效地抵达目的地。
服务流程:
1、运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划,签订运输合同。
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证。
登记:
1、运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿派车单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运:
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、凭车号办理提货手续。
4、提货。
5、办好出库手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至托运公司。
运输结算:
1、整理好运输清单,与托运方核对数量和金额。
2、结算中心开具好,向客户收取运费。
石家庄到吉县物流公司-货运物流「专业客服跟进货物」2024排名一览
编辑:石家庄物流运输有限公司-wJ1t7OCb
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