石家庄到西平县物流公司-物流公司「专业客服跟进货物」2024排名一览

来源：石家庄物流运输有限公司时间：2024-11-30 03:49:50

石家庄到西平县物流公司-物流公司「专业客服跟进货物」2024排名一览

石家庄华捷运输有限公司

标题：石家庄到西平县物流公司——专业客服跟进货物，确保安全快捷

随着经济的快速发展，物流行业日益繁荣。石家庄到西平县的物流需求也日益增长，许多物流公司应运而生。在这些物流公司中，一家以专业客服跟进货物为特色的物流公司脱颖而出，为众多客户提供了优质的服务。

这家物流公司深知，客户对于货物的安全与时效性有着极高的要求。因此，公司特设专业客服团队，全程跟进货物，确保货物安全、快捷地送达目的地。

在物流过程中，专业客服团队会实时关注货物的运输情况，与司机、仓库管理员保持密切沟通，确保货物按时装车、发货。同时，客服团队还会通过先进的物流管理系统，实时更新货物位置信息，让客户随时了解货物动态。

当货物到达西平县后，专业客服团队会继续跟进，确保货物顺利卸车、入库。此外，他们还会协助客户办理相关手续，如货物签收、验收等，让客户省心省力。

总之，石家庄到西平县物流公司以专业客服跟进货物为特色，致力于为客户提供安全、快捷、优质的物流服务。选择这家物流公司，您将享受到全方位的关怀与保障。

服务流程：
1、运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划，签订运输合同。
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿派车单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、凭车号办理提货手续。
4、提货。
5、办好出库手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至托运公司。
运输结算：
1、整理好运输清单，与托运方核对数量和金额。
2、结算中心开具好，向客户收取运费。