本网讯 记者刘晖、通讯员刘金艳报道:6月5日,市中心医院同济咸宁医院邀请来自市直机关单位、社区的行评监督员为医院的服务“挑刺”,认真查找工作中的不足。
“医院这几年通过改革,硬件建设、技术水平、服务质量都实现了质的飞跃。如今人才就是生产力,人才就是社会核心竞争力,今后医院应该在引进人才、留住人才上下功夫,实现医院更好更快的发展,真正做到为群众健康保驾护航。”行评监督员阮克中肯的说。
“医生是崇高的职业,希望医生的服务能如人们所期盼的那样,技术精湛、医德良好、态度和蔼。”行评监督员朱哲云说出了大多数人的心声。
行评监督员们对医院优美的就医环境、良好的技术和服务态度给予了充分肯定,同时就如何加强细节管理、开展微笑服务、加强制度、队伍建设等提出了好的意见和建议。
医院相关负责人表示,对监督员提出的问题,医院各相关职能部门将及时整改,坚持做到标本兼治,实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的工作目标。
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