嘉鱼县地税局开展便民行动 提高服务纳税人质效
来源:咸宁新闻网
时间:2014-04-21 09:10
本网讯 通讯员汪淼报道:日前,嘉鱼县地税局多措并举,启动“便民办税春风行动”,提高服务纳税人质效。
为确保便民办税见成效,该局在规范办税大厅服务礼仪、落实导税服务AB岗制度的同时,进一步优化首问责任制,通过一次性告知、限时办结等服务,将服务质效纳入绩效考核,严格责任追究。对工作不力、履职不强的办税员,在流动红旗岗评选中实行一票否决制。并充分利用前台咨询、服务热线、流动服务车、税企QQ群、短信平台等,围绕群众关心的热点问题开展税法宣传,增强纳税人自觉纳税遵从度。
截至目前,该局已发送税宣短信13000余条,发放个税申报宣传册1000余份,培训纳税人80余人次。
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