咸宁新闻网讯 通讯员周明春、刘芳报道:今年,嘉鱼县国税局打造“环境最优、效率最高、服务最佳、差错最少”服务品牌,促纳税服务标准化、效率化、人性化、规范化,推动“便民办税春风行动”。
为满足纳税人申报纳税、咨询辅导、税法宣传、投诉受理等需求,该局在办税服务厅设置维权服务室。同时通过门户网站信息平台、纳税服务QQ群和咨询电话、办税服务厅咨询台、导税台等,及时为纳税人答疑解难。并通过公告栏公开权力清单,网上“晒”权力清单,把权力关进“笼子”,使纳税人明白怎么办税、缴明白税。
另外,该局推广网上办税,促进实体办税服务向网上办税服务升级,增强纳税服务的核心竞争力。
通过管理和服务的双提升,进一步规范程序性服务,完善职能性服务,拓展权益性服务,做到“无区域服务、有区域管理”。
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