咸宁新闻网讯 记者刘丁维、实习生王亚萍、陈洋月报道:7月30日上午,来自广州的戴先生先生致电咸宁日报新闻热线求助,称由于入住的酒店房内空调突然漏水,导致自己的笔记本电脑受潮损坏,无法正常开机,与酒店的理赔协商无法达成一致。
7月26日,戴先生入住银泉大道的一家快捷酒店,连续几天,房内空调一直处于正常运行状态。
7月29日晚,戴先生入睡后,房间内的空调开始滴水,由于电脑刚好放在空调滴水位置的正下方,导致电脑被水浸湿了一整晚。次日早上醒来后,看到被水浸湿的电脑,戴先生第一反应就是打开电脑,令人失望的是,电脑已无法开启。
记者赶到现场看到,在戴先生入住的房间内,电脑桌及地板上还留有大片水渍。戴先生指着漏水的空调说:“空调漏水整整一个晚上,我的充电器、电脑全被泡坏了。”
出差在外,电脑里存放着重要的办公文件,突然发生这样的意外,让戴先生非常无奈。
戴先生说:“我的笔记本就是由于酒店空调漏水而损坏的,酒店应该为我的损失负责,赔我一台新电脑。”
酒店负责人尹先生表示,戴先生的赔偿要求过高,酒店难以承受。
由于双方各不退让,一度让协商陷入僵局。
在记者的劝说和调解下,戴先生表示愿意放弃原有的赔偿要求,接受酒店的维修费用赔偿。最终,双方达成赔偿协议:酒店方面赔偿戴先生800元作为电脑的维修费用,另外免去一日的房费作为补偿。戴先生对这一结果表示满意。
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