咸宁新闻网讯 通讯员王能朗、朱美明、伍仪武报道:“厂区工作、生活秩序如何?水、电供应是否正常?是否存在部门‘吃拿卡要’现象?”5日,笔者在通山县经济开发区了解到,“五零五不让”服务项目活动正在全面展开。
为进一步优化经济发展环境,提高机关干部的服务质效,今年以来,通山县经济开发区采取“五零五不让”举措,要求全体机关干部做到“服务受理‘零推诿’,不让服务打折扣;服务项目‘零距离’,不让客商受冷落;服务事项‘零积压’,不让工作延误;服务过程‘零差错’,不让失误发生;服务标准‘零投诉’,不让形象受损”,全力为广大客商和项目业主提供优质高效服务。
在服务过程中,该开发区制定出台了“一取消”(取消资格论证)、“二减少”(减少报批程序和投资手续)、“三改正”(改客商上门办为干部下门批,改多头办证为一站式服务,改多家办理手续为一个窗口受理)的便民举措,简化工作流程,落实“限时办结服务制”,要求各科室负责人对职责范围内的事项坚持做到“回答问题一口明,审验材料一手清,办事手续一次行”。同时,全面落实审核责任制和过错追究制,定岗定责,确保各环节工作有规可依、有章可循、有据可考,形成一级对一级负责的层级责任链条,坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为现象。
今年头8个月,该开发区已完成新签项目10个,落实开工建设项目6个,生产总值和工业规模增加值分别较上年同期增长33.6%和39.3%。
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