咸宁新闻网讯 (记者 艾菊桂 通讯员 黄明)“没有你们的帮助,我家今年口粮都没得吃的了!”近日,赤壁市柳山湖镇宝塔村一组的六旬老人魏某接过4000元的补偿金时,万分感激地对工商所执法人员说。
据工商执法人员介绍,魏某家种了五亩晚稻,8月中旬,魏某在柳山湖镇一家农药店购买了10包除草剂撒在稻田里,没想到晚稻苗全部死亡,损失将近5000元。魏某多次找经销商反映无果后找到工商部门投诉,希望工商所予以调查处理。
工商执法人员接到投诉后,立即展开调查取证。原来,除草剂包装上有使用说明,因此经销商在销售除草剂时并未告知老人正确的喷洒剂量。但老人并不识字,仍按照以往的打药习惯进行了农药喷洒。经销商认为,是老人不按规定剂量喷洒除草剂导致晚稻苗死亡,事故的发生与自己无关。
由于经销商没有考虑老人不识字的客观情况,未能尽到告知义务,执法人员耐心细致讲解相关法律规定,最终经销商承认自己存在一定过失,愿意给予一定补偿。通过调解,经销商同意补偿老人4000元的经济损失。
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