市民质疑超市开盒检查商品行为 部门:不构成侵权

　　咸宁新闻网讯 （记者 葛利利）到超市购物，在付款时被打开包装盒检查，遇到这种情况你怎么想？近日，家住咸安的万女士致电香城都市报，质疑超市这种做法不合法。

　　近日，万女士到咸安某超市购物，其中包含一支牙膏及一个电动锅。在收银台付款时，收银员拿起万女士选购的牙膏和电动锅，分别打开包装盒检查了一番才收款。付款后，万女士觉得十分不爽：“为何没有任何提醒就拆开顾客购买的物品检查呢？”

　　万女士随后找到超市的相关负责人讨说法，但经过一番争论，她并不满意超市方给出的解释。她想知道的是，在没有文字或口头告知的情况下，超市此行为是否违法。

　　记者在城区几家大型超市进行了走访，发现顾客买牙膏和一些大件物品时，收银员一般都会把包装盒打开。有时候是需要扫盒子里物品的条码，而牙膏之类则是看盒里的牙膏与盒上的品牌是否相同，确认一致时才收款。

　　一超市相关负责人表示，超市方这么做也是迫不得已。因为一些物品没有密封包装，或者包装内还可以装其他东西。例如，顾客如果将同等克数的高档牙膏装入相对便宜的牙膏盒中，调包带出超市，便会令超市蒙受损失。

　　中百仓储咸安店负责人表示，其实超市这么做也是为了顾客着想。如果由于上述原因导致商品出现货不对版的情况，那么后面购买该商品的顾客利益就会受到侵害。所以为了保证顾客利益，超市会对部分商品开盒检查，“我们要求收银员检查的速度要快，不会耽误顾客太多时间，希望顾客给予理解。”

　　对此，海舟律师事务所律师张泽云表示，超市检查牙膏的行为并不违法，因为顾客还没结账，商品的所有权仍属于超市，收银员便有权进行检查。不过厂家或超市最好能采用其他更人性化的方式来解决这个问题，让顾客易于接受。

　　市工商部门工作人员也表示，商品没有售出之前，超市可以检查物品与所销售的商品是否一致，这并不构成侵权。如果搜身或要求顾客打开随身带的包才属侵权，顾客可向相关部门举报。