咸宁新闻网讯 记者朱亚平、通讯员冯伟报道:“结案迅速,维权给力,感谢工商执法人员。”10月底,市民朱先生将一面锦旗送到了市工商局。
为维护消费市场秩序,该局积极开展放心消费活动,要求景区、集贸市场、大型超市等加大宣传力度,让入场经营户对放心消费活动的知晓率、认同度达100%以上;完善消费纠纷处理机制,在景区、集贸市场、大型超市(粮油店)设立消费维权服务站,安排专职人员负责受理消费者投诉;督导全市71个农副产品交易市场落实复称台制度,落实率达到了100%。
截止目前,全市12315网络平台共受理消费者投诉876件,已办结865件,为消费者挽回经济损失122万元。
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