咸宁新闻网讯 通讯员徐艳报道：“以前我来办事，都不知道去哪个窗口、从哪里办起，现在有了专业导税员指引，再也不用盲目排队了。你们的服务真是越来越周到，越来越贴心了！”日前，到嘉鱼县国税局办税服务大厅代开发票的纳税人高兴地说。
为了确保“便民办税春风行动”落到实处，该局在对纳税服务需求进行调查的基础上，在办税服务厅醒目位置设立了便民办税服务台，推行首问负责制，建立导税服务制度。导税员由经过专业培训、业务素质高的工作人员担任，主动引导纳税人办理涉税事宜，解答纳税人疑惑。
截至目前，该局导税服务台已服务纳税人168人次，移交相关科室负责解答40余人次，大大缩短了办理涉税事项的时间，提升了纳税人满意度。
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