咸宁新闻网讯 记者黄柱、特约记者胡剑芳、通讯员陈清明、王坤喆报道:过去,村民办事要在区、镇、村来回奔波;如今在咸安区,村民只需把要办理事项的要件准备齐全,足不出村就可“搞定”。
“我家的还建房建好了,可还没通电,应该找哪个部门办理呢?”6日,横沟桥镇孙祠村6组村民宋苗反映。该村网格管理员钟虎迅速与供电部门联系后,为宋苗办理了相关手续,整个过程只用了半个小时。
“借助网络技术,把相关信息录入网格化信息平台,各村网格信息员积极收集群众的代办需求,及时反馈到镇网格管理办公室,可以实现镇、村服务‘直通车’,大大提高办事效率。”横沟桥镇网格管理办公室主任蔡伟介绍道。
据统计,截至目前,区直9个部门为群众在网上列出村(社区)便民服务事项目录99项,其中首批下沉的涉及供电、林业、工商、国土、住建、民政、卫计等部门的10多项审批及服务事项已能在网上直接办理。
今年初,该区根据各地基础条件、生活习惯、居住规模和农村留守老人办事不便的实际,将全区153个村(社区)划分为2563个网格,保证1格1员和1村1信息管理员。还组织网格员集中进行电脑操作和村级网格信息管理培训,列出网格员四大职责,即信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、社会公共事务代办员等要求。
该区成立了网格化管理中心,投资187万元建设区、镇、村三级网格化服务管理平台,下沉相关部门服务项目,拓展便民服务功能,实行“村级受理、网上办理、全程代理”;有关职能部门及其乡镇派出机构对群众申请事项即时进行网上审批;村民从提出申请到事项办结,全程由村网格管理员代办,实行“一站式”接待、“一条龙”服务。
截至目前,该区网格化管理中心已录入农村生产生活信息4万条,土地使用证、土地经营权、山林林权证信息8万条,留守儿童、孤寡老人信息2万条等。
区网格化管理中心负责人李明介绍,下一步,全区153个村(社区)将陆续启动网上办理群众服务项目,争取全区30余万农户公共服务“最后一公里”全部畅通无阻。
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