咸宁新闻网讯 通讯员柳军霞、特约记者功频报道:4日,崇阳电信消费热点评暨不平等格式条款点评会在电信崇阳分公司召开,县人大、政府、政协部门及专家、学者、律师、新闻媒体代表共22人组成通信行业消费热点评议组参加了评议。
9月上旬,县工商局、县消委会开展崇阳县通信行业消费热点网上评议调查以来,采取座谈会、发放问卷调查、在崇阳政府网和崇阳新闻网开展系列评议调查活动,共收集通信行业评议信息368条,纠正不平等格式条款56条。
点评会上,针对“售后服务、合同续约、价格收费、信息披露、争议解决、个人隐私保护、公平交易、赠品质量”8大消费投诉热点问题,评议组成员认真听取了被评议单位的自查整改情况汇报。
电信崇阳分公司相关负责人表示,对电信消费评议中暴露出的热点问题,公司将不断夯实基础,强化整改,实行部门负责人轮流值班制度,公司班子成员分时带班提升网络能力和服务效率。
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