咸宁新闻网讯 通讯员冯洁报道:咸安区人社局不断探索创新信访机制,连年被区委、区政府评为信访工作先进单位。至12月份,该局共接访群众1200余人次,确保对老百姓来信来访做到事事有答复,件件有回音。
该局坚持信访值班考勤制度,除周末和法定节假日外,该局信访接待室确保轮流值班,设计信访考勤登记本,实行受理、办理、调处、督查、反馈一条龙服务,确保“小事不出局,大事不出区,矛盾不上交”。
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