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崇阳天城一村民购机送费起纠纷工商介入解难题

来源：咸宁新闻网时间：2015-02-07 11:08

　　咸宁新闻网讯通讯员王进、徐功频报道：“真心感谢崇阳县工商局消委会为我们消费者维权！”2日，崇阳县天城镇仪表路1巷村民殷先生得到1090元的话费后，感激地说。

　　1月5日，殷先生花2350元在崇阳县一营业柜台购买了一部华为P6的手机，销售方承诺一次性送1000元话费。但事后销售方并未兑现承诺，殷先生找了几次，问题一直得不到解决。

　　最后一次，销售方要求殷先生更换电话号码再送话费；殷先生则称手机号码用了多年，有不少业务联系，不愿意更换号码。为此双方争执不下。

　　1月29日，殷先生向县工商局消委会投诉。消委会接到投诉后，查看了消费者的购物凭证和营业柜台的销售记录，核实事情属实。经调解，销售方答应兑现承诺，一次送给殷先生话费1090元，并无需更换手机号码。

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