咸宁新闻网讯 (记者 方达星)“对不起,因为我的疏忽,您的包裹不慎被偷了,我会尽快赔偿您的损失。”三天前,申通快递咸宁分公司的吴师傅经历了2年送快递生涯中一次大危机:快递车和47件包裹被盗,包裹损失暂无法估计,但为了不让客户着急担心,他决定先自掏腰包赔偿客户损失。
9日下午4点,吴师傅去市中心医院上楼送包裹,下楼后却发现自己快递车和车上的包裹全被偷了。事发后,吴师傅立即报警,三天过去了,他的手机都快被客户打爆了。
吴师傅介绍, 这几天,他已获悉十几位客户的包裹主要以衣服为主,因为是买衣服过年,所以每件衣服价格都在300元以上。
“我不知道最终要赔多少钱,但快过年了,不想让客户担心,如果包裹损失超出自己的承受能力范围,我也会想办法去弥补,不能影响客户的利益。”吴师傅说。
吴师傅告诉记者,由于快递单也被偷,他无法和所有包裹被偷的客户联系。在当天没有收到包裹的客户,只要提供快递单号以及姓名地址,与他或者申通快递公司联系,他会照价赔偿客户的损失。
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