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5月1日开始视力残疾旅客可以携带导盲犬乘坐火车

来源:咸宁新闻网 时间:2015-04-23 07:04:00

  咸宁新闻网讯 (记者 庞赟)4月17日,铁路客户服务中心网站发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知。从5月1日开始,有视力残疾的旅客可以携带导盲犬乘坐火车。

  《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知由中国铁路总公司、中国残疾人联合会发布。

  此次是铁路部门首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。

  那么,视力残疾旅客携带导盲犬乘坐火车,有哪些注意事项呢?

  需提前说明

  规定指出,导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标志“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

  视力残疾旅客在车站售票窗口购票时,可说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。

  如果旅客在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

  没有提前联系铁路客服中心的旅客,也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。

  上车需出示证件

  携带导盲犬进站、乘车的视力残疾旅客要主动配合铁路工作人员,在进站、乘车时,要主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件。不符合条件的犬只不允许乘车。

  进站时,要与其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查。并且进入车站、列车前,要为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

  列车上应有人照看导盲犬

  如果视力残疾旅客乘坐同一趟列车时间超过12小时,或购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的,则需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

  在车站及乘车期间,视力残疾旅客或同行成年人要负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,不能因此影响车站环境卫生。

  在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬应该在旅客座席附近或铺位下陪伴,不能让其占用席位或任意跑动。

  同时,乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将视障人士安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬;有同行人时,也会尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时,原则上应为同等级席别的席位,若出现票价差额,按规定退补,但会提前征得旅客本人同意。

  我市暂无导盲犬

  昨日下午,记者从市残联了解到,由于培训时间长达18个月,且价格昂贵,目前我市并无视力残疾人士使用导盲犬,也没有办理过导盲犬工作证。

  据悉,铁路部门1997年《铁路旅客运输规程》第十三节第五十二条曾规定“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”。

  不允许旅客携带动物进站上车,主要是因为铁路具有旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等特点,旅客携带动物上车易影响到其他旅客,且易发生其他不确定情况。而为了出行方便,盲人拉着导盲犬乘火车,最终却因爱犬不能乘车而放弃出行的例子不在少数。

  此次推出视力残障旅客携带导盲犬进站乘车措施,为方便视力残疾旅客乘坐火车出行,维护良好的站车秩序,保障旅客出行安全。

  记者从我市铁路部门了解到,从5月1日开始,我市火车站将按照规定执行。

编辑:liuhuafang

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