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汽车修理杂牌配件代替原件 咸安工商维权获赔偿

来源:咸宁新闻网 时间:2015-05-25 07:14

  咸宁新闻网讯(记者毛亚轩通讯员徐科张晓磊)花钱修车更换原厂配件,汽车店却用其他品牌配件代替。所幸车主无意中看出端倪,最终在工商部门的介入下维权。近日,市民唐先生说起此事来仍然十分气愤。

  4月底,唐先生将自家的某品牌小轿车送至城区某汽车店进行维修,维修时约定使用原厂配件进行更换,付费4800元。5月19日,唐先生的车辆发生了事故,在查看汽车损伤时,他无意发现上次维修更换的配件并非原厂品牌。对此,唐先生十分生气,找到汽车店理论,要求更换原厂配件并赔偿误工费,但汽车店拒绝承担责任。无奈之下,唐先生拨打12315热线进行求助。

  咸安区工商局工商人员接到投诉后,对唐先生反映的情况进行了认真核实,确认汽车店在维修汽车时,并未按双方约定使用原厂配件,而是改用了其他品牌配件代替。工商工作人员随即对汽车店负责人宣传《消法》,告知汽车店应该按照与消费者的约定履行义务,否则将会依照《消法》进行处罚。在意识到自己的错误后,汽车店负责人当即向唐先生道歉,同意为唐先生的车更换原厂配件,并赔偿600元作为补偿。

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